Zwiekszenie wewnetrznej motywacji wszystkiego goscia liczy na dopasowaniu nagrod do obecnego, co daje dla okreslonej jednostki wartosc. Historia nie jest wlasciwie pewna, gdy sie wydaje, to nalezy wykonac ankiete, aby dowiedziec sie, o czym ludzie marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Ktorekolwiek z najzwyklejszych, wszedzie spotykanych, dzialan to zauwazanie i organizowanie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja spora grupe pracownikow do odgrywania tego oglupiajacego kursie seo.
W Bank of America zapytano raz takich pracownikow, na czym im najbardziej chce. Wielu odpowiedzialo, iz na jak najsilniejszym wyjsciu do budynku.
Jedna ze aktywnych pan menedzerow uznala, iz owo nie jest az taka zla wiadomosc. Postanowila zwiekszyc produktywnosc oraz rentownosc, przyznajac nagrode tym, jacy skoncza w procesie dnia wieksza kariere, mocno i juz. Wymyslila prosta nagrode: gdyby czlowiek podniesie marke oraz zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy wartosc z dawnego dnia - moze wczesniej wyjsc do zakladzie. Pani przedsiebiorca byla zachwycona, zaczeta i lekko zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla blyskawicznie w wladze oraz biuro pustoszalo aktualnie na godzine przed zakonczeniem.
Zastap program Typ miesiaca
Jesli potrzebujesz zrealizowac interesujaca spolke ze doskonalymi pracownikami, to produkty musza istniec podstawe jakiegokolwiek uznania lub programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie rozny skutek. Menedzerowie w korporacji Schwab ze zdziwieniem odkryli, ze programy typu Pracownik miesiaca czesto nanosily w efekcie straty. Problem siedzial w tymze, ze wybrani z agentow czuli sie zobowiazani do promowania kazdych gosci, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co interesowalo niechec pozostalych.
Oba podejscia koncza sie z punktem oraz blokuja przedsiebiorstwu. Pracownicy beda ze soba rywalizowac, aby wykonac cel, i kiedy go zdobeda, to najpierw nalezy uznac samo osiagniecie, i dopiero potem osobe, ktora zbytnio nim mieszka. Liderzy powinni dawac dzialanie i rezultaty. To pracownik, ktory pragnie zostawic bardzo skojarzony z uzyskanymi efektami, staje sie doskonalym przykladem na owo, ile potrafia uzyskac i jego partnerzy. Zawisc to produkt przygotowania sie na osoby zamiast na efektywnosci.
Dlatego powinienes zastapic program Pracownik miesiaca rekompensata za Osiagniecie miesiaca. Pany nie znosza pierwszego, a wychodza za nowym podejsciem, pod warunkiem ze zdecydowanie laczysz wszystkim, jaki rozmiar wydajnosci zasluguje na potwierdzenie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil kursy pozycjonowanie
drink ze miejscowych ulubionych modeli ludzi, ktorzy sa w istnieniu pozadani i zmotywowani, i jak ich zaangazujesz, to rozwijaja. Model szczescia kieruje sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, ze mozesz latwo stanowic o indywidualnych osiagnieciach, ze istniejesz panem swojego zadania.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze przygotowal wiele powaznych zwiazkow, ktore placa twoja potrzebe relacji z nieznanymi.
3. Idei - przekonania, ze jestes cecha czegos wyzszego z siebie, czegos, co wywiera zasieg a uwaza sens.
4. Stalego postepu - masz pewnosc, ze podazasz naprzod, realizujac przedmioty a czasy warte twojego czasu.
Wszystek chce odczuwac sie jak zwyciezca. Jak spowodowac w sobie to serce? To popularne - grajac lub dokonujac rzeczywistych biegow na ulicy do zdobycia! Poprzez realizowanie przedsiewziec. Poprzez wdrazanie i regulowanie dokladnie sprecyzowanych zadan. A przez zyskiwanie przyznania w oczach drugich za wniesiony osobisty wklad.
Wzrost jest najwazniejszy
Ludzie lubia byc wrazenie, ze pisza postepy. Z artykulu widzenia psychologii realizacja zadan ma centrum energii, entuzjazmu i zwiekszonej samooceny. Kiedy ktos realizuje zlecenie, jakiegokolwiek formatu, czuje sie jak zwyciezca - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im istotniejsze jest zadanie, jakie tworzymy, tymze wysoce wzrasta nasza samoocena. Dlatego najlagodniejszy oraz mocno pomocny szef pomaga wspolpracownikom, aby mogli czuc sie jak liderzy. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, i wtedy tak dajac prace, by panowie mogli wykonac stanowiska w atrakcyjny rozwiazanie. Sprawia w nich doswiadczenie triumfu, gdy stosuje przed nimi jasne obiekty do zwyciestwa. Badz zdeterminowany, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, gdy pracuje o pozytywne wykonywanie zadan. Pamietaj, iz to co wazna zmierzyc, mozna przygotowac.
Jak skupic sie na kursie pozycjonowania ostatnim, co trzeba przygotowac
Napisz wyjasnienie, jak odpowiednio nalezy cos zrobic, aby nowi potrafili sie sposrod obecnym wytlumaczyc i rownie solidnie zrobic czynnosc. Opracuj recepte albo przyklad na szczesliwe zrealizowanie wszystkiego duzego znaczenia. Ta zwyczajna czynnosc zaoszczedzi ci niemalej ilosci terminu rowniez pocie, kiedy zatrudnisz inna osobe, poniewaz nowicjusz bedzie mogl sie od razu dowiedziec, kiedy jego poprzednik pracowal. W aktualny klucz nowi ludzie szybciej obliczaja sie, jak zarabiac.
Oto kilka zalecen, jak wykonac, zeby ludzie laczylismy sie na owym, co potrzebne:
1. Wyznacz konkretne konce a okresy wszystkiego z przeznaczen. Jasno wytlumacz, czego wymagasz oraz na kiedy chodzi toz odbyc. Nikt nie przybedzie do finale, jakiego nie widzi. I ze pracownicy odpowiednio wiedza, czego sie od nich przewiduje, jak to przetrwanie ocenione a ktory istnieje okres realizacji zadania, to robisz ich na zdobycie. Wyznaczasz mete, do jakiej jakas twarz moze zadac.
2. Nie przekraczaj pracy^. Konkurencja nie zabija przedsiebiorstw, grupa
z nich pozostawia sobie wskazowke na lokalna reke - mawia przedsiebiorca seryjny i przedsiebiorca spekulacyjny, Jack Jia. - Wychodzily nam sie kapitaly a dwadziescia cztery pory na dobe przez siedem dni w tygodniu ksztalcili w niszczejacym budynku nad swym wynikiem - oprogramowaniem. Ktos polecial do kuchni oraz pobudzil mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly rowniez morze drogich informacji zostalo zamknietych. Przemeczeni i sfrustrowani pracownicy zdekoncentrowali sie i sprobowali klocic o nieistotne szczegoly, trwoniac resztki klimatu a lekow.
Dokladnie na sekunde przed tym, zanim zrobily im sie fundusze, zwolali spotkanie dla wszystkiej firmy. Przedlozylismy jakiekolwiek tematy oraz zaprosili wszystkiego z uczestnikow zespolu, aby wydal sie pogladami oraz, co najistotniejsze, ponownie przyjal sie swej funkcji w bliskim wszystkim planie - opowiadal Jia. -Zupelnie za koniec wszystkiego z konkretnych pomyslow musi ponosic odpowiedzialnosc sam pracownik. W obecny mozliwosc nie tylko rozumie sie chaos, pomagaj jeszcze panowie sa lepiej zmotywowani dzieki wiedzy, ze zarabiaja - potrafia kosztuje sobie laczyc oraz stanowic zbyt nie odpowiedzialni - wlasne wyniki.
Wreszcie zlapal sie przedsiebiorca oraz przyszedl przyjrzec sie swej firmie, na jaka nosil przeznaczyc pieniadze. Gdy spojrzal przez ramie drinka sposrod inzynierow, by sprawdzic na demonstracyjna wersje oprogramowania, schylil sie i przeznaczyl z mieszkania wtyczke! Nie planowalem inwestowac więcej w preparat wrazliwego na awarie. Na szczescie - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy mebel na nowo, program dzialal wolny zarzutu. Gdyby inwestor osiagnal cos takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy testu takze zeby zbankrutowali. Realizacja przedsiewziecia polega na przyciagnieciu poczucia zalety w wszelkim z jego powodow! Nie zeszly trzy lata, jak firma ujawnila sie na dokumencie Nasdaq i kupila wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny cechowac skuteczne metody, etapy takze leczenia, ktore dawaly w historie na czyste wykonanie zadan. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle wypelnienia i zobaczone metody ulatwiaja nowym jednostkom nauczenie sie do funkcji oraz rzetelne zrealizowanie zlecen w perspektywy.
4. Dopasuj kwalifikacje do dyspozycji a pragnien. Czy kierujesz wszystkim prace, ktora potrafia solidnie zbudowac zgodnie z nabytym doswiadczeniem? Czy idziesz im przezyc sie jak zwyciezca? Jesli czujesz, ze przydzieliles komus zadanie przerastajace jego checi, wez kosztuje oraz wskaz mu aktywnosc, w jakiej bedzie wyjatkowo skuteczny.
Czasami czlowiek zle odbywajacy sie na jednym zadaniu pokaze sie doskonaly na zagranicznym. Wiec musisz zmieniac pracownikom misje oraz powodowac im wyprobowac roznych rzeczy. Drinku sposrod wyznacznikow zwycieskich druzyn sportowych jest nieustanne przesuwanie zawodnikow z seo kursow pewnej pracy na kolejna. A jedyna sposrod tez w sluzby brzmi, ze pasja to zaledwie pozornie zastosowana sila.
Zarzadzanie przez cele
Zarzadzanie poprzez cele (ZPC) to wspaniala oraz dobra forma uwalniania potencjalu najlepszych ludzi oraz inspirowania ich do optymalnej wydajnosci.
ZPC szuka sie odpowiednio w odniesieniu do wlasciwych wspolpracownikow, tych, ktorzy nauczyli, iz sa przydatni do przedstawienia zlecenia na czas. Jednym sposrod najsilniejszych ludzkich wymagan jest wolnosc. Facety sa szczesliwi, jesli czuja, ze mozna im dzialac, co chca takze kiedy planuja. Gdy wlaczasz w nazwie ZPC, zapewniasz najlepszym pracownikom najwieksza mozliwa prostote i automatycznie ukazujesz ich rowniez rozwijasz do roboty na coraz wiekszym szczeblu.
Latwo zastosowac ZPC. Po wstepne, nalezy ustalic oczekiwany rezultat, oraz nie szczegolowo przedstawiac procedure, ktorej trzeba przestrzegac. W wojsku wygladaloby zatem racja, ze oficer wydalby rozkaz: Trzymacie sie kupic na zakres tego wzgorza!, a zolnierz musialby znalezc najwlasciwsza metode na grzbiet wzgorza, jesli juz pozna wyznaczony cel.
Kiedy cel zatrzymuje sie doskonaly dla ciebie takze pracownika oraz spodziewasz sie, iz stanie spelniony, wtedy pozwalasz podwladnemu wybrac idealna strategie dzialania. Dopiero jezeli pojawi sie wszelki przedmiot, to czlowiek musi przekazac sie do ciebie o usluga lub rade. Tenze technologia zarzadzania popularnie nazywa sie regulowaniem przez wylaczenie. Mozesz postawic swoja mysl, jako goscie maja wykonac zlecenie, ale umozliwiasz im podac kluczowa decyzje na istocie ich swej inteligencji takze badania i adekwatnie do praktycznej sytuacji. Dobrzy pracownicy uwielbiaja, gdy czynnosc stoi sie ich wlasciwoscia rowniez dzieki niej moga realizowac w pozycji firmy. Gdy dasz ludziom obmyslic nowe ekscytujace metody leczenia, zrealizuja projekty szybciej, elegancko i efektywnie, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy elementy zaufania
Wszystkie omowione elementy decydowania sporzadzaja sie na najistotniejszy czynnik stanowiacy swietne miejsce pracy: zaufanie. Ludzie polegaja ci, kiedy sprawiasz, ze przewiduja sie doceniani oraz utrzymywani za udzial dostarczany w przedsiebiorstwo.
Dzielenie sie sposrod nastepujacymi
Mozna zbudowac zaufanie dzieki jego trzem elementom: zawieraniu sie z nieznanymi, stracie i uprzejmosci. Masz powod na kolejnych, gdy dbasz o tym, iz ludzie poza ksiazka stanowia mocne zycie inne. Dodajesz sie sposrod innymi, poruszajac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i doswiadczeniami, a jeszcze ich grupami oraz partnerami, gdy pracownikow nie przezywa w biurze. Sam fakt, ze wykazujesz zainteresowanie, poglebia rzetelnosc i zajecie w pozytywne prowadzenie czynnosci.
Czy sie o mnie troszczysz?
Sztuka jest coraz wazniejsza. Ilekroc ktos sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto jest dla nas istotny, w wariancie szefa, tylekroc przypuszczamy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej kursach pozycjonowania bogaci oraz wazniejsi. Okazujesz troske, mowiac ludziom, jak niezwykle podziwiasz ich pojedynczych a ich kompozycje.
Byc widac najatrakcyjniejszym stylem na malowanie wielkich pracownikow jest utrzymywanie Zlotej mysli zarzadzania. Zabiega o aktualne, by miec drugiego typa dokladnie tak, jakby sie samemu pragneloby byc ocenianym, gdy sprawa wygladala inaczej.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co stwarzamy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych lubimy, albo ponad temu, aby ich wplywie nie stracic. Pracownicy sa bardzo dokladni na numerze szacunku przedstawianego przez zagranicznych, glownie poprzez tez glowy, jakie stoja ponad nimi, kontroluja ich zaleznosci i zyski. Bez wzgledu na biezace, co oczekujesz na przedmiot danej rzeczy, zawsze idz sprzecznych z prestizem rowniez madroscia. Wysluchuj, dbaj o inne zdanie, nawet ze nie otrzymasz go pod opieke. Traktuj rozmowcow, jakby byli glebokimi, tworczymi i ciekawymi mezami oraz niby ich przemyslenia byly wartosciowe takze rozsadne. Pracownicy odczuwaja sie wtedy rzetelnymi i bogatymi czlonkami firmy i swiata.
Zatrudniaj pracownikow, jakby totez oni czerpali zyc twoimi szefami! - wymagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat znany dyrektor generalny General Electrics. Ktorykolwiek z menedzerow w GE mial miec pracownikow tak, prawie ktoregos dnia trzymal im ulegac. Z czynnika gwaltownych nowosci w General Electrics i postepow w satysfakcje za wyniki takie postaci dawaly sie dosyc czesto, ze nagle szef tworzyl dla czlowieka, kto wczesniej wydawal jego polecenia.
Traktuj typow gdy klientow
Rozna forma okazywania sensow i obawy jest zalozenie sobie, ze wspolpracownicy toz wazni klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego swiata mogli dostac (badz nie) niezliczone porcji twoich owocow lub uslug, jak zeby ich potraktowal?
Sposob sie w kulturze okazywanej wszystkiemu facetowi. Dziekuj panom zbyt przywodztwo natomiast zbyt radzenie sobie w kryzysowych sytuacjach. Dziekuj im za punktualne przybycie na zebranie. Nie umiesz swiadczyc dziekuje zbyt czesto ani wymagam zbyt wiele razy, zadbaj lecz o to, aby pochwaly korzystaly sie wprost do tworzacego zachowania, natomiast nie do jakosci charakteru. Za jakims razem, jesli komus dziekujesz, jestes okazje do ogloszenia produktow i wsparcia zachowan, ktorych sie po okreslonej kobiecie spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po zmniejszeniu kosztow wlasnych sprzedazy, stanowia koszty pracownicze, koszty powiazane z mieszkancami, koszty kadrowe. Zadaniem szefa jest kupienie najwyzszego ruchu z lokacie organizacji w kapitaly ludzkie. Taki zwrot uzyskuje sie droga uwolnienia mozliwosci chroniacych sie w wszystkiej jednostce: ostroznie zatrudniasz pracownikow, wyznaczasz im jasno sprecyzowane dzialania, pozytywnie nimi decydujesz, nieustannie motywujesz i wielokrotnie wystawiasz im powody, troske oraz usluga.